 ES REQUISITO INDISPENSABLE PRESENTAR COPIA DE IDENTIFICACION OFICIAL VIGENTE (INE O
PASAPORTE), al momento de la reservación para la confirmación de los servicios de su viaje. De no contar con
ella, los servicios corren el riesgo de ser cancelados o las reservas no aceptadas por parte de la Línea Aérea, u
Operadoras terrestres, dependiendo el caso.
 Los traslados están programados en base a los horarios establecidos es responsabilidad del pasajero estar a
tiempo para la correcta organización no se podrá esperar por más de 10 minutos.
 En caso de perder su traslado deber llegar por su cuenta al siguiente sitio de visita.
 Los horarios de registro de entrada y salida de los hoteles están sujetos a las formalidades de cada hotel, en
caso de que la llegada a los mismos fuera antes del horario establecido como Check-in, existe la posibilidad de
que la habitación no sea facilitada hasta la hora correspondiente.
 Las excursiones pueden variar de día y horario dependiendo de las condiciones climáticas del lugar o el hotel
confirmado, pero siempre serán dadas conforme fueron adquiridas.
 Todas las habitaciones programas son de tipo Standard, en caso de requerir de tipo superior, suites o de Lujo,
si hubiera disponibles habría que pagar el suplemento correspondiente.
 Los horarios de los desayunos en los hoteles están sujetos a las políticas de cada hotel, por lo que pueden
servirse o no, en caso de tener vuelos en madrugada.
 Todos los servicios y visitas corresponden a un circuito programado en fechas y hoteles específicos por lo que
no se pueden agregar o disminuir noches, solo al inicio o fin del programa previo aviso y antes de expedir sus
boletos de avión.
 El operador no se hace responsable por ningún objeto olvidado en sus unidades, ya que será responsabilidad
de los clientes cuidar sus pertenencias, así como equipaje que no llegue en el vuelo, en este caso se les
proporcionará apoyo para recuperarlo, pero el operador se deslinda de responsabilidad alguna de
remuneración al pasajero.
 Su paquete está reservado en una salida regular NO PRIVADA con horarios específicos para traslados y visitas.
 Será responsabilidad del pasajero pagar el cargo por un nuevo traslado y dependiendo del horario podría
perder la actividad o visita de ese día.
 Servicios no utilizados no son reembolsables.
 Tarifas sujetas a disponibilidad y cambio sin previo aviso al momento de la confirmación.
 Los impuestos están sujetos a cambio sin previo aviso, hasta el momento de la emisión del boleto.


POLÍTICAS DE LOS CARGOS DE CANCELACIÓN POR PERSONA

Cargos de cancelación:
De 30 – 25 días aplica 10% de cargos, De 24 – 20 días aplica 15% de cargos, De 19 – 15 días 25% de cargos, De 14 – 10 días 50 % de cargos,
Menos de 10 días antes de la salida los cargos son del 100%.
Sujetos a cambios según políticas de operadores.


LICENCIA ANTE EL REGISTRO NACIONAL DE TURISMO NO. 04230080167


AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) le informamos que los datos personales que llegare a proporcionar de manera libre y voluntaria de usted o cualquier otro usuario-turista a través de este o cualquier Otro Medio, estarán sujetos a las disposiciones del Aviso de Privacidad de Zafiro Tours Horsetrail, el cual puede ser consultado en el Sitio Web: www.zafirotourshorsetrail.travel

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